Sosial şəbəkələrdə alış-veriş edərkən istehlakçıların üzləşdiyi RİSKLƏR

Sosial şəbəkələrdə alış-veriş hələ də böyük problem olaraq qalır. Aldığımız müraciətlərdən görürük ki, insanlar bundan əziyyət çəkir, amma yenə də sosial şəbəkələrdə, messencerlərdə alış-verişdən əl çəkmirlər. Nə üçün bu risklər istehlakçılar üçün var? Birincisi, bu cür mənbələr vasitəsilə satış edə bilməzsiniz, bu onlayn mağaza deyil. Müəyyən forumlar, qruplar və çatlar yaradılır ki, onların vasitəsilə çox vaxt qeyri-qanuni ticarət və qeyri-qanuni biznes fəaliyyətləri aparılır. Mən başa düşürəm ki, istehlakçılar ordan niyə alırlar? Qiymətlər mağazalarla müqayisədə xeyli aşağıdır, lakin bu, insanların qeyri-leqal işləməsi, vergi ödəməməsi, pərakəndə satış obyektlərini və işçilərini saxlamamasıdır. Gözəl mallar nümayiş etdirirlər, satırlar, istehlakçılar pul ödəyir və çox vaxt fotoşəkildəki kimi olmayan və ya uyğun olmayan keyfiyyət xüsusiyyətləri olan bir məhsul alırlar. Alıcı isə iddia irəli sürmək, məhsulu dəyişdirmək və ya pulunu qaytarmaq istəyən kimi bloklanır, satıcını tapmaq mümkün deyil, yalnız hüquq-mühafizə orqanları vasitəsilə.

İkincisi, sosial şəbəkələrdə malların bu cür alınması iki şəxs arasında münasibətlərə aid olacaq və “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanuna tabe olmayacaq. Qanunvericiliyə görə, belə qeyri-qanuni işləyən şəxs satıcı deyil. İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi isə bu hallarda dövlət rüsumu ödənilməklə yalnız hüquq-mühafizə orqanları vasitəsilə və məhkəmə yolu ilə mülki hüquq çərçivəsində həyata keçirilə bilər.